你的电销机器人还在浪费你的客户资源吗?

2018-08-04 12:42 来源:未知 责任编辑:admin

  智能电话机器人自出现以来,慢慢被应用于电销行业,到目前为止,也有越来越多的企业开始使用智能电话机器人。

  大多数企业使用电销机器人的目的就是对客户进行初筛,但筛选的效果却并不令人满意,那为什么会出现这样的情况呢?

  因为市场上大多数的电销机器人区分是否为意向客户的依据是与客户通话时间的长短。

  所以有时客户就算是对企业的产品感兴趣,也会因为通话的时长不够而被机器人归类到无意向客户的类别。

  这样分类,会导致企业流失大量的客户资源。原本从潜在客户中寻找到意向客户的概率就小,结果还有意向客户被动流失,那企业能够得到的意向客户就非常少了。

  而我们的电销机器人不只是靠通话时长来定位客户,还可以在与客户通话的过程中,根据客户感兴趣的问题来给客户进行动态标签。

  这样的结果是,就算客户的通话时长达不到意向客户的标准,也会根据客户的标签进行灵活的分类,不错失任何一位意向客户。

  而且,我们的电销机器人就算客户在通话的过程中拒绝也会有挽回的话语,所以,就算客户在最开始的时候拒绝,我们的机器人也会进行挽回。

  我们都知道意向客户是不可多得的,所以企业都是很珍惜客户的资源的,我们的电销机器人珍惜每一位客户资源,能够做到不流失任何一位客户。

  根据机器人对客户的标签,人工销售可以制定客户的针对性方案,与客户沟通的过程中可以更加针对性的讨论客户的关注点。

  这样精准方案的制定,可以让客户感受到企业专业的态度和真诚,有利于增加客户的签单量,提高企业的销售业绩。

  你的电销机器人还在浪费你的客户资源吗?如果有,那么你需要改变了!返回搜狐,查看更多

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