怎样寻找客户资源

2018-08-04 12:45 来源:未知 责任编辑:admin

  这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是:在选择特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;3、让更多的人了解到自己的企业。普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行的方式展开。

  这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。

  广告寻找法的优点是:1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;2、相对普遍寻找法更加省时省力。

  这种方法是通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

  介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此要重视和珍惜。

  通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也能减小工作量、提高工作效率,所以先期工作就应展开客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。但需要注意的是资料的时效性和可靠性,此外,注意对资料(行业的或者客户的)日积月累往往更能有效地展开工作。

  经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。

  这种方法在国外用得比较多,一般是在特定的地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等。

  这种方法本质上属于“资料查阅寻找法”,但是,也有其特殊性,我们强调客户资料管理,因为其重要性十分突出,现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动(如公关、市场调查)的参与者等等,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存,这些资料积累到一定的程度,就是一笔财富,在市场营销精耕细作的今天,这尤为重要。

  国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,这是一个绝好的商机,要充分利用,交易会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。

  企业通过公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非常有力,也是一个寻找客户的好方法。

  企业可以通过一些B2B的电子商务平台进行直接的网上贸易,并且这种方式更能直接的索定客户群,这也是眼下很多企业最常用的便捷方式,例如:阿里巴巴等电子商务平台。

  随着网络信息化加快,越来越多的企业把自己的推向了网络,一方面通过建立自己的网站来进行宣传;另一方面通过更直观的、关注度更高的搜索引擎,来提高企业本身的知名度,例如:百度、google等。

  总的来说:“处处留心皆客源”,有效地寻找客户方法远远不止这些,它是一个随时随地的过程。而一般信息处理过程是:“所有目标对象-接触和信息处理-初选―精选―重点潜在客户―客户活动计划”。所以,企业在具体的操作过程中,可以酌情选择,可能会收到事半功倍的效果。

  展开全部现在做电话销售获得客户的渠道越来越多,但结果是数据越来越不精准,好的数据都被转手多次,很难达到有效。数据之所以有价值,是因为具有垄断性和排他性,而现在大量有效数据都被大型公司垄断,如腾讯和阿里巴巴,试想一下你拥有腾信和阿里巴巴的数据,全国的客户哪个不是轻松找到。目前多数都是从数据贩子那买数据,数据缺乏时效性,多数都是老旧数据,甚至被贩卖多次的,这样既浪费钱也无法转发客户。其次,自己上网搜集,很难在短时间搜到大量客户,如黄页88这种网页数据往往也是不真实,尤其是金融贷款行业的数据,由于行业更替快,数据难以有效。最后,目前数据领域还未完全开发的就是APP用户数据,这些都是日活月活的实时数据,客户数据非常新鲜,而APP的标签就能精准定位到目标客户,如贷款类的APP就是一些贷款需求的客户,汽车类的APP就是买车的客户。目前还没利用实时APP数据进行营销的,利用这个渠道营销客户,绝对事半功倍!!!

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